promosso da:

Trasparenza

Così come gli altri intermediari finanziari anche Artfidi Lombardia ottempera alle disposizioni di Banca d’Italia mettendo a disposizione dei propri clienti la documentazione atta al perseguimento dell’obiettivo della trasparenza. Questa normativa prevede infatti la tutela della clientela attraverso specifiche norme sulla trasparenza delle operazioni e dei servizi finanziari e correttezza delle relazioni tra intermediari.

Per questo motivo Artfidi Lombardia esplicita – nel file di seguito scaricabile – gli elementi essenziale del rapporto contrattuale con la clientela come le caratteristiche della garanzia, i criteri di ammissibilità a socio, le principali condizioni economiche, le clausole contrattuali e i diritti del cliente.

Scarica il PDF del Foglio Informativo a questo link (aggiornato il 30 Novembre 2017)

Scarica il PDF delle commissioni applicate per operazioni con controgaranzia a valere sull’Intervento “Linea Controgaranzie” di Regione Lombardia  a questo link (aggiornato il 26 Gennaio 2017)

Scarica il PDF dello Statuto a questo link

Arbitro Bancario Finanziario - Guida Pratica       Modulo per Esposto (qualora non si disponesse di una versione aggiornata di Adobe Reader è possibile scaricare sul proprio dispositivo il modulo per esposto utilizzando il tasto destro del proprio mouse).

Il cliente può presentare reclamo ad Arfidi tramite lettera raccomandata A/R alla Sede legale Artfidi Lombardia s.c.r.l. – Via Cefalonia, 66 – 25124 Brescia”, oppure via e‐mail all’indirizzo info@artfidi.it  o all’indirizzo PEC artfidi@legalmail.it

Il cliente potrà consultare la misura del TEGM, previsto dall'art.2 della legge sull'usura (l.n. 108 del 03/1996), trimestralmente aggiornata dalla Banca d'Italia sul sito https://www.bancaditalia.it/compiti/vigilanza/compiti-vigilanza/tegm

 

NUMERO RECLAMI RICEVUTI NEL2016:

Accolti

0

 

 

 

Accolti parzialmente

0

 

 

 

In istruttoria

0

 

 

 

Non accolti

0 di cui

imputabili al servizio bancario

0

 

 

imputabili al servizio di Artfidi

0

 

NUMERO RECLAMI RICEVUTI NEL2015:

Accolti

0

 

 

 

Accolti parzialmente

0

 

 

 

In istruttoria

0

 

 

 

Non accolti

5 di cui

imputabili al servizio bancario

3

 

 

imputabili al servizio di Artfidi

2

 

 

NUMERO RECLAMI RICEVUTI NEL2014:

Accolti

0

 

 

 

Accolti parzialmente

0

 

 

 

In istruttoria

0

 

 

 

Non accolti

11 di cui

imputabili al servizio bancario

6

 

 

imputabili al servizio di Artfidi

5

 

 

NUMERO RECLAMI RICEVUTI NEL2013:

Accolti

0

 

 

 

Accolti parzialmente

0

 

 

 

In istruttoria

0

 

 

 

Non accolti

11 di cui

imputabili al servizio bancario

7

 

 

imputabili al servizio di Artfidi

4

Soci
25.338
Pratiche
60.861
Importo
1.842.158.118 Euro
Aggiornamento Indici
1 Novembre 2017